Eckschrank Edelstahl - 100 x 100 cm - Royal Catering

Das Produkt erfüllt die Erwartungen und ist deutlich günstiger als vergleichbare Produkte auf anderen Websites. Bestellabwicklung und Kundensupport sind jedoch eine Katastrophe. Es gibt keine Möglichkeit, mich zu kontaktieren – weder telefonisch noch per Chat, sondern nur per E-Mail, die mir automatisch mitteilt, dass es aufgrund des hohen Datenverkehrs eine Woche dauern wird, bis ich eine Antwort erhalte (was bedeutet, dass der Support dem Bestellaufkommen des Unternehmens überhaupt nicht gerecht wird). Falls sie den Status Ihrer Bestellung in ihrem persönlichen Bereich überprüfen möchten, vergessen Sie es. Ich habe nie den Versandlink erhalten, der Liefertermin wurde nicht eingehalten, und ich habe seit der Bestellung keine Informationen mehr erhalten. Heute, nachdem meine Bestellung geliefert wurde (überraschenderweise vor einer Woche), wird meine Bestellung auf der Website als in Rechnung gestellt, aber nicht als versandt aufgeführt, und ich erhalte den Tracking-Link, sobald das Paket versendet wird. Kurz gesagt: Wenn Sie zufrieden sind, ist alles in Ordnung, aber bei Problemen haben Sie keinen Zugang zum Kundensupport und können nur auf Glück hoffen. Tipp: Bezahlen Sie mit PayPal. Wenn Sie also nach einiger Zeit nichts erhalten oder ein defektes Produkt erhalten und keine Rückgabe oder Entschädigung erhalten können, können Sie bei PayPal eine Beschwerde einreichen und Ihr Geld zurückerhalten. Kurz gesagt: Das Produkt ist gut, aber alles andere ist schrecklich.